尤其对于商品广告而言,只有商品销售的实现,才能实现再生产的目的。如果将广告活动视为投资,那么,对广告的要求及看法自然都会改变。因此,沟通是一种双向活动,而不仅仅是一方对另一方的单向影响过程。广告目的在于影响消费者的品牌态度与购买行为,引导、说服消费者购买广告中所宣传的商品。目前广告市场中,争取消费者注意力的竞争越来越激烈。
广告行业特点及广告在现代社会中的功能与作用
广告是商品经济发展的产物。自从人类有了商品与商品间的交换,有了顾客与市场,就有了广告活动。广告简单的解释是“广而告之”,其目的是为了招徕顾客,沟通生产与消费之间的关系,使供求渠道更为通畅。现代广告具有以下特点:
一、广告是一种有目的、有计划的信息传播手段
广告必须与市场营销活动相结合,并以说服消费者购买所宣传的商品或享用所宣传的服务力最终目的。简而言之,广告是一种推销商品、获得盈利为最终目标的商业行为。广告向目标消费者展示商品的性质、质量、功用、优点,进而打动和说服消费者,影响和改变消费者的观念和行为,最后达到做广告企业的商品被推销出去的目的。广告与一般的促销活动不一样,促销是卖主直接向买主展示商品,与消费者发生面对面的交流,而广告则是通过媒体向消费者做说服工作。它说服的结果,自然是使商品最终销售出去。广告提供的所有信息,对公众来说应该是有价值的,即能起到传播信息、引导消费、满足消费者需求的作用。
二、从企业经营的角度看,广告是一种投资活动
前面说过广告是一种有目的、有计划的信息传播手段。同时广告宣传也必须付出一定经济代价,并有特定传播媒体物和公开的宣传工具。企业为了达到一定的目的并期望有一定回报所投入的资金,常常被视为投资。例如,机器、厂房、仓库设施等均被视为投资,其价值随着存在时间延长将按一定比例折旧。而投入到广告活动的资金,并不能全部产生即时销售效果,因此,大多数广告主只好将广告费用当作费用支出开列。随着现代广告观念的形成和发展,已经有越来越多的人认为广告活动应该被视为企业投资行为。
从创造价值的角度看,广告的投资效应一般通过两个方面来体现,一是广告的消费价值,它取决于广告的消费效应,即消费者接受广告信息,对广告产生认同感并积极地购买;另一方面是广告的生产价值,它取决于广告消费价值的实现。广告只有首先满足消费者需要才能实现广告的目标推销与盈利。尤其对于商品广告而言,只有商品销售的实现,才能实现再生产的目的。如果将广告活动视为投资,那么,对广告的要求及看法自然都会改变。从投资的角度看,广告应该将追求长远利益与眼前利益结合起来,广告是一种着眼于未来的行为,既有一定的风险性,又有一定的可预测性。
三、广告是一种沟通过程
沟通,就是信息发出者与接收者之间进行信息传递与思想交流,以求达到某种共识。因此,沟通是一种双向活动,而不仅仅是一方对另一方的单向影响过程。广告是一种双向沟通,是因为广告主将广告信息通过大众媒体传递给目标消费者,以求说服、诱导消费者购买广告商品。只有当目标消费者接受了广告信息,即认为广告信息是真实和可信的,并同意广告所传递的观点时,广告信息才能发挥作用,从而实现广告沟通过程。广告中的沟通有别于面对面的人际沟通。首先,广告是通过电视、报纸等大众传播媒体进行的一种沟通活动;其次,广告沟通对象是具有同一需要或同一特性的一群消费者,而不是个别消费者;再次,广告不仅仅是一般性沟通,而是一种带有说服性的沟通。广告目的在于影响消费者的品牌态度与购买行为,引导、说服消费者购买广告中所宣传的商品。然而,影响人的态度与行为是一项极其复杂、艰巨的任务,要完成这一任务,不仅要使目标消费者能够接收到广告信息,还必须采取一定的说服手段,使目标消费者能够接受广告信息,最终购买广告中所宣传的商品。
四、广告需要创意和策略
广告的制作和宣传应该满足消费者需要,能唤起消费者注意,并调动兴趣,激发欲望,从而实现消费行为。目前广告市场中,争取消费者注意力的竞争越来越激烈。消费者每天都要面对成百上千条广告的冲击。如果想要在众多商品品牌中为你所宣传的商品在消费者心目中争取一个位置,那么广告就要有创意。创意的本质就是使广告所包含的信息能得到更好传达,对诉求对象产生更大的影响作用。好的创意,必须在明确的信息策略指导下产生。没有任何策略指导的信息,即使表现得再独特,也很难成为好的创意。因此,在广告创意这个环节中,信息广告的诉求策略和表现策略应该得到足够重视。
结合案例,请谈谈广告在同业竞争中的作用有哪些
广告的作用集中表现为以下几个方面:一、传递信息,沟通产需
广告的最基本功能就是认识功能.通过广告,能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递信息,沟通产销的作用.
俗话说,货好还得宣传巧.但在现实生活中,还有一些企业对广告的作用不十分明了,认为做广告花费大,得不偿失.因此,他们宁可天南海北、火车轮船、辛辛苦苦到处推销,也不愿做广告.实践证明,广告在传递经济信息方面,是最迅速、最节省、最有效的手段之一.好的产品借助于现代化科学手段的广告,其所发挥的作用不知比人力要高多少倍.
二、激发需求,增加销售
一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动.曾有这样一个事例:某国烟草公司派了一名推销员去海湾旅游区推销该公司的“皇冠牌”香烟,但该地区香烟市场已被其他公司的牌子所占领,该推销员苦思无计,在偶然间受到了“禁止吸烟”牌子的启发,他就别出心裁地制作了多幅大型广告牌,广告牌上写上“禁止吸烟”的大字,并在其下方加上一行字:“‘皇冠牌’也不例外”.结果大大引起了游客的兴趣,竞相购买“皇冠牌”香烟,为公司打开了销路.
三、促进竞争,开拓市场
大规模的广告是企业的一项重要竞争策略.当一种新商品上市后,如果消费者不了解它的名称、用途、购买地点、购买方法,就很难打开销路,特别是在市场竞争激烈,产品更新换代大大加快的情况下,企业通过大规模的广告宣传,能使消费者对本企业的产品产生吸引力,这对于企业开拓市场是十分有利的.
提高商品的知名度是企业竞争的重要内容之一,而广告则是提高商品知名度不可缺少的武器.精明的企业家,总是善于利用广告,提高企业和产品的“名声”,从而抬高“身价”,推动竞争,开拓市场.
四、介绍知识,指导消费
现代化生产门类众多,新产品层出不穷,而月分散销售,人们很难及时买到自己需要的东西,而广告通过商品知识介绍,就能起到指导消费的作用.
有些产品消费者购买以后,由于对产品的性能和结构不十分了解.因此,在使用和保养方面往往会发生问题.通过广告对商品知识的介绍,也可以更好地指导消费者做好产品的维修和保养工作,从而延长产品的使用时间.
五、丰富生活,陶冶情操
好的广告,实际上就是一件精美的艺术品,不仅真实、具体地向人们介绍了商品,而且让人们通过对作品形象的观摩、欣赏,引起丰富的生活联想,树立新的消费观念,增加精神上美的享受,并在艺术的潜移默化之中,产生购买欲望.
良好的广告还可以帮助消费者树立正确的道德观、人生观,培养人们的精神文明,并且给消费者以科学技术方面的知识,陶冶人们的情操.