苹果X和苹果XS都没有TouchID，所以无法通过指纹解锁。苹果X和苹果XS的主要解锁方式是使用面容识别功能FaceID。同时，为了确保FaceID的精确性，建议在初始化FaceID时将面部完全置于设备摄像头的范围内，并确保没有遮挡面部。如果以上方法都无法解决问题，您可能需要联系苹果客服或到苹果授权服务提供商进行进一步的检查和修复。
苹果X和苹果XS都没有Touch ID，所以无法通过指纹解锁。苹果X和苹果XS的主要解锁方式是使用面容识别功能Face ID。
要解锁苹果X或苹果XS，您可以按照以下步骤操作：
1. 确保您的面部完全在设备的摄像头区域内。
2. 按下设备上的电源按钮，屏幕将会亮起。
3. 屏幕上将显示一个锁图标和一个文本框。
4. 直接注视屏幕，Face ID会自动检测到您的面部特征。
5. 如果面部识别成功，锁图标上的开关将会滑动，表明设备已解锁。
请注意，在使用Face ID解锁前，您需要先在设置中进行面容识别的配置和设置。同时，为了确保Face ID的精确性，建议在初始化Face ID时将面部完全置于设备摄像头的范围内，并确保没有遮挡面部。
如果您的苹果X或苹果XS无法通过面容识别解锁，您可以尝试以下方法：
1. 清洁摄像头：确保摄像头区域没有灰尘或污垢，并用柔软的布轻轻擦拭。
2. 重新设置面容识别：进入设备的设置，点击"面容 ID 与密码"，然后选择"重新设置面容 ID"。
3. 使用密码解锁：如果面容识别无法正常工作，您可以使用之前设置的设备密码来解锁设备。
如果以上方法都无法解决问题，您可能需要联系苹果客服或到苹果授权服务提供商进行进一步的检查和修复。