如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系电视制造商或Wi-Fi路由器制造商的技术支持部门，寻求更专业的帮助。
如果Wi-Fi连接正常但电视无法连接到网络，可能有以下几种原因：
1. 信号弱：确保电视与Wi-Fi路由器之间没有物理障碍物，并尽量靠近路由器位置，以确保稳定的Wi-Fi信号。
2. Wi-Fi密码错误：检查您输入的Wi-Fi密码是否正确。尝试重新输入密码进行连接。
3. Wi-Fi频段不匹配：某些电视可能只支持2.4GHz Wi-Fi频段，而您的路由器可能设置为仅使用5GHz频段。在路由器设置中更改频段可以解决此问题。
4. DHCP问题：确认您的电视是否设置为自动获取IP地址（DHCP）。在电视的网络设置中，尝试切换到手动模式并手动配置以下设置：IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器。这些信息可以从路由器的设置界面中获得。
5. 路由器问题：尝试重新启动您的Wi-Fi路由器，有时候重启可以解决连接问题。
6. 更新固件：检查您的电视是否有可用的固件更新。更新固件可能会修复一些连接问题。
如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系电视制造商或Wi-Fi路由器制造商的技术支持部门，寻求更专业的帮助。