如果以上方法都没有解决问题，建议联系电脑厂商或专业维修人员进行检修。
可能是电脑配置问题或者电源问题导致的。以下是一些可能的解决办法：
1. 检查电源连接：确保电源线连接稳固，并且插头与插座之间没有松动。
2. 检查键盘连接：如果是有线键盘，检查键盘连接是否牢固；如果是无线键盘，检查电池是否耗尽，尝试更换新电池。
3. 清洁键盘接口：如果是有线键盘，确保键盘接口没有灰尘或脏污，可以用棉签轻轻清理。
4. 检查电脑配置：确保电脑的USB接口和BIOS设置兼容键盘。
5. 尝试其他USB接口：如果有多个USB接口，尝试连接到其他接口上，看是否能解决问题。
6. 重启电脑：尝试重新启动电脑，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系电脑厂商或专业维修人员进行检修。