确保手机处于有信号的地方，或者尝试重启手机以重新获取信号。同时确认蜂窝数据是否开启，以及手机网络是否正常连接。尝试将SIM卡取出重新插入手机，或者更换一张新的SIM卡。如果上述方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步协助和解决。
可能有以下几个原因导致手机无法接收和拨打电话：
1. 信号问题：手机处于无信号或弱信号区域可能导致无法接收和拨打电话。确保手机处于有信号的地方，或者尝试重启手机以重新获取信号。
2. 蜂窝数据或手机网络问题：检查手机是否开启了"飞行模式"，如果是，将其关闭。同时确认蜂窝数据是否开启，以及手机网络是否正常连接。
3. SIM卡问题：检查SIM卡是否插入正确，是否损坏或过期。尝试将SIM卡取出重新插入手机，或者更换一张新的SIM卡。
4. 手机设置问题：检查手机的通话设置是否正常。如果设置了来电拦截、静音模式或勿扰模式，可能会导致无法接收电话。
5. 网络故障：如果其他手机或设备在同一网络下也无法接收或拨打电话，可能是网络故障引起。此时可以联系手机运营商或网络服务提供商咨询解决办法。
如果上述方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步协助和解决。