如果未成功连接，尝试重新配对设备或者重启蓝牙功能。确保在通话进行时将声音输出设定为蓝牙耳机。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服或者前往苹果授权维修中心寻求进一步的帮助。
苹果蓝牙耳机通常是兼容接听电话的功能的。如果您的苹果蓝牙耳机不能接电话但可以听音乐，可能有以下几个原因：
1. 蓝牙连接问题：确保您的蓝牙耳机已成功与您的手机配对，并且是通过蓝牙连接的。如果未成功连接，尝试重新配对设备或者重启蓝牙功能。
2. 通话设置问题：在一些情况下，手机可能会默认将通话声音输出到其他设备或扬声器上，而不是蓝牙耳机。确保在通话进行时将声音输出设定为蓝牙耳机。
3. 耳机硬件问题：如果经过以上步骤仍无法解决问题，可能是因为耳机本身存在硬件故障。您可以尝试使用其他蓝牙耳机或者将这对耳机与其他设备配对，以确认是否是耳机本身问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服或者前往苹果授权维修中心寻求进一步的帮助。