首先，确保您更改操作系统后已安装适当的键盘和鼠标驱动程序。这是使键盘和鼠标正常工作的关键。在设备管理器中，查看有关键盘和鼠标的任何警告或错误消息。如果设备在其他电脑上也无法工作，可能是它们本身存在问题。如果上述方法无效，建议联系联想的技术支持团队获取更进一步的帮助，他们可以为您提供更准确的诊断和解决方案。
首先，确保您更改操作系统后已安装适当的键盘和鼠标驱动程序。这是使键盘和鼠标正常工作的关键。
如果您已安装了正确的驱动程序，但键盘和鼠标仍然无法工作，则可能是由于驱动程序不兼容或设备损坏导致的。以下是一些可能的解决方法：
1. 尝试重新插拔键盘和鼠标：有时，重新插拔设备可以解决临时的连接问题。
2. 更新驱动程序：访问联想官方网站，并下载并安装适用于您的电脑型号和操作系统的最新键盘和鼠标驱动程序。
3. 检查设备管理器：按 Win + X 键，选择"设备管理器"。在设备管理器中，查看有关键盘和鼠标的任何警告或错误消息。如果有任何驱动程序问题，请尝试更新或重新安装驱动程序。
4. 进入安全模式：重启电脑，按下 F8 或 SHIFT+F8 键，进入安全模式。在安全模式下，检查键盘和鼠标是否可以正常工作。如果可以工作，可能是某些第三方软件引起的冲突导致的问题。
5. 检查硬件问题：尝试将键盘和鼠标连接到另一台电脑，检查它们是否能正常工作。如果设备在其他电脑上也无法工作，可能是它们本身存在问题。
如果上述方法无效，建议联系联想的技术支持团队获取更进一步的帮助，他们可以为您提供更准确的诊断和解决方案。