出现pptv电视开机有声音但黑屏或蓝屏有声音的情况可能是由于以下原因所致：1.信号源问题：检查电视所连接的信号源是否正常工作，尝试换一个信号源进行测试。以上是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因电视型号和操作系统而有所不同。如果问题持续存在，建议联系pptv电视的客服或专业维修人员进行详细排查和处理。
出现pptv电视开机有声音但黑屏或蓝屏有声音的情况可能是由于以下原因所致：
1. 信号源问题：检查电视所连接的信号源（如有线电视、卫星电视、电视盒子等）是否正常工作，尝试换一个信号源进行测试。
2. HDMI连接问题：如果是通过HDMI连接，确保HDMI线缆连接稳固，可以尝试重新插拔HDMI线缆。
3. 电视设置问题：检查电视的设置菜单，确认输入源、分辨率等设置是否正确。
4. 电视软件问题：如果是智能电视，可能是电视软件出现了故障，尝试重新启动电视或者进行软件更新。
5. 硬件故障：如果以上方法都无效，可能是电视硬件出现了故障，建议联系售后服务进行修理或更换。
以上是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因电视型号和操作系统而有所不同。如果问题持续存在，建议联系pptv电视的客服或专业维修人员进行详细排查和处理。