首先，确保HDMI线插在正确的HDMI2接口上，并且连接到正确的设备。如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑联系海信电视的技术支持或寻求专业维修帮助。
首先，确保HDMI线插在正确的HDMI2接口上，并且连接到正确的设备。
接下来，尝试以下解决方法：
1. 在电视上切换到HDMI2输入源：通常可以使用遥控器上的“输入”或“源”按钮来切换输入源。找到并选择HDMI2。
2. 检查设备并确保其处于开启状态：确保连接到HDMI2的设备（例如电视盒子、DVD播放器等）已打开且正常工作。
3. 尝试重启设备：当电视和连接的设备都处于开启状态时，尝试同时关机然后再重新开机，看是否能够恢复信号。
4. 尝试更换HDMI线：有可能HDMI线出现问题，尝试更换一条新的HDMI线来检查问题所在。
5. 更新电视固件：前往海信电视的设置菜单，查找并执行固件更新。有时固件更新可以修复一些问题并改善兼容性。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑联系海信电视的技术支持或寻求专业维修帮助。