如果您的Vivo手机无法收到短信或信息，可以尝试以下解决方法：1.检查信号：确保您的手机处于有网络信号的区域。您可以将SIM卡插入另一台手机并尝试发送/接收信息。如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系您的运营商或前往Vivo官方客服中心进行进一步的咨询和帮助。
如果您的Vivo手机无法收到短信或信息，可以尝试以下解决方法：
1. 检查信号：确保您的手机处于有网络信号的区域。如果信号弱，请尝试移动到信号更好的地方再次尝试。
2. 确认SIM卡正常：确保SIM卡没有损坏或没有过期。您可以将SIM卡插入另一台手机并尝试发送/接收信息。
3. 清除短信应用缓存：进入手机设置，找到应用管理或应用信息，找到短信应用并选择清除缓存。
4. 短信中心号码设置正确：进入短信设置，在短信中心号码处，确保手机号码设置正确，可以联系你的运营商获取正确的短信中心号码。
5. 确认短信存储空间：进入短信设置，检查短信存储空间是否已满。如果是，请删除一些旧的或不需要的信息以释放空间。
6. 更新系统和应用程序：确保您的手机已经安装了最新的系统更新和短信应用程序更新。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系您的运营商或前往Vivo官方客服中心进行进一步的咨询和帮助。