对于正面的反馈，可以表示感谢并鼓励用户继续支持品牌。对于负面的反馈，要耐心倾听，并尽力解决用户的问题或不满。及时回应用户反馈，能够增加用户对品牌的好感度。避免使用夸大、虚假或误导性的宣传手法。品牌应该诚实地传达产品或服务的优点，并确保广告和实际体验一致。用户的参与和分享可以扩大广告影响力，并增加品牌口碑。
要通过用户反馈提升广告影响力，可以参考以下品牌口碑传播指南：
1. 收集用户反馈：定期和积极地收集用户对广告的反馈。这可以通过问卷调查、在线评论、社交媒体互动等方式进行。了解用户的观点和感受，可以帮助品牌更好地优化广告。
2. 回应用户反馈：不管是正面的还是负面的反馈，都要积极回应。对于正面的反馈，可以表示感谢并鼓励用户继续支持品牌。对于负面的反馈，要耐心倾听，并尽力解决用户的问题或不满。及时回应用户反馈，能够增加用户对品牌的好感度。
3. 透明度和真实性：保持广告的透明度和真实性是建立品牌口碑的关键。避免使用夸大、虚假或误导性的宣传手法。品牌应该诚实地传达产品或服务的优点，并确保广告和实际体验一致。
4. 利用用户反馈进行改进：根据用户反馈，不断改进广告内容和传播方式。例如，如果用户反馈广告语言有误导性，可以对广告语进行修改；如果用户反馈广告过于侵入性，可以尝试减少广告次数或改变广告展示方式。
5. 用户参与和分享：鼓励用户参与和分享品牌广告内容。可以通过举办互动活动、开展用户创意分享等方式，增加用户与广告的互动性和参与度。用户的参与和分享可以扩大广告影响力，并增加品牌口碑。
总之，通过收集和回应用户反馈、保持透明度和真实性、利用反馈进行改进以及鼓励用户参与和分享，品牌可以提升广告影响力，并建立积极的口碑传播。