可以通过邮件、短信、微信等方式发送问卷给用户，收集用户的意见和建议，并根据结果进行相应的调整和改进。例如，可以推出打折、满减、赠品等促销活动，通过抽奖、积分等方式奖励用户的参与和购买行为。
要与用户建立有效的沟通，推广策略可以采取以下方法：
1.了解目标用户：在推广策略之前，首先要深入了解目标用户的需求、偏好和行为习惯。可以通过市场调研、用户调研等方式来获取相关数据。只有对用户有深刻的了解，才能制定出针对性的推广策略。
2.选择合适的沟通渠道：根据目标用户的特点，选择合适的沟通渠道进行推广。例如，如果目标用户是年轻人，那么可以选择社交媒体平台作为主要的推广渠道；如果目标用户是中老年人，那么可以选择电视、报纸等传统媒体进行推广。
3.内容营销：在沟通中，内容的质量和创新性非常重要。要通过有趣、有价值的内容来吸引用户的注意力，提高用户的参与度。可以通过发布优质的文章、图片、视频等形式的内容来吸引用户，引发用户的关注和互动。
4.个性化推送：根据用户的个人特点和行为习惯，进行个性化的推送。可以通过用户画像、行为分析等手段，对用户进行分类，然后为每个用户推送符合其需求的内容。个性化推送可以提高用户的满意度和参与度，增加推广效果。
5.建立互动平台：为用户提供一个互动平台，让用户可以与企业进行直接的交流和反馈。可以通过建立微信公众号、QQ群、论坛等方式来实现。用户可以在这些平台上提问、留言、互相交流，企业可以及时回复用户的问题，增加用户对企业的信任感和忠诚度。
6.定期问卷调查：定期进行用户满意度调查和反馈收集，了解用户的真实感受和需求。可以通过邮件、短信、微信等方式发送问卷给用户，收集用户的意见和建议，并根据结果进行相应的调整和改进。
7.优惠活动和奖励机制：通过推出优惠活动和奖励机制，吸引用户参与和购买。例如，可以推出打折、满减、赠品等促销活动，通过抽奖、积分等方式奖励用户的参与和购买行为。
总之，与用户建立有效的沟通需要综合考虑多个因素，并根据具体情况进行灵活的策略调整。只有与用户建立良好的沟通关系，才能提高推广效果和用户满意度。