需要注意的是，京东白条免息活动一般是不收取服务费的，如果你的情况确实存在收取服务费的问题，建议尽快与京东客服沟通解决，以确保你的权益得到保障。
如果你开通了京东白条免息活动却收到了服务费，请按照以下步骤进行处理：
1. 登录京东官网或打开京东APP，在首页找到“我的京东”并点击进入。
2. 在个人中心页面，找到“京东白条”选项并点击进入。
3. 在京东白条页面，找到“免息活动”选项并点击进入。
4. 在免息活动页面，查看是否已经开通了免息服务，如果未开通或者服务费仍然存在，请找到相应的联系客服的入口。
5. 点击联系客服的入口，选择在线客服或者打电话咨询，向京东客服说明情况并要求退还服务费。
6. 如果联系客服没有得到满意的答复，可以向京东官方投诉或者申请退款。
需要注意的是，京东白条免息活动一般是不收取服务费的，如果你的情况确实存在收取服务费的问题，建议尽快与京东客服沟通解决，以确保你的权益得到保障。