至于苹果XS死机是否正常，通常情况下，苹果设备不应该频繁死机，如果发生了频繁死机的情况，可能是系统或硬件出现问题。用户可以尝试上述解决方法，如果问题持续存在，建议联系苹果客服或找专业维修人员检修。
苹果iPhone XS死机时，可以尝试以下解决方法：
1. 强制重启：按住“音量上”键，然后快速按下“音量下”键，再按住侧边电源键，直到出现苹果标志为止。
2. 软件更新：确保手机上安装了最新的iOS版本，可以通过设置 > 通用 > 软件更新进行更新。
3. 清除内存：按住电源按钮，直到出现滑动关机提示，然后松开电源按钮，按住主页按钮直到回到主屏幕，这会清除手机的内存并刷新系统。
4. 恢复模式或DFU模式：如果以上方法无效，可以尝试将手机连接到电脑，然后按照iTunes的提示进行恢复或进入DFU模式修复。
5. 前往苹果专卖店：如果以上方法都不能解决问题，建议前往苹果专卖店或授权维修中心寻求专业帮助。
至于苹果XS死机是否正常，通常情况下，苹果设备不应该频繁死机，如果发生了频繁死机的情况，可能是系统或硬件出现问题。用户可以尝试上述解决方法，如果问题持续存在，建议联系苹果客服或找专业维修人员检修。