另外，也要检查一下设备的铃声设置，确保没有把音乐或QQ音乐的音频通道静音。如果其他音乐播放器可以正常使用，那么可能是QQ音乐的问题，可以尝试卸载并重新安装QQ音乐。如果以上方法都无法解决问题，建议你联系QQ音乐的官方客服，获取更进一步的帮助。
如果QQ音乐无法播放，你可以按照以下步骤尝试解决问题：
1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到稳定的Wi-Fi 或移动数据网络，以确保网络连接没有问题。
2. 关闭并重新打开QQ音乐：有时候重新打开应用会解决播放问题。
3. 更新QQ音乐：确保你已经下载并安装了最新版本的QQ音乐，因为更新可能修复了一些播放问题。
4. 清除缓存：在QQ音乐的设置中找到“清除缓存”选项，清除缓存文件后再尝试播放。
5. 检查音量和铃声：确保音量调节器已经打开，并且不是静音状态。另外，也要检查一下设备的铃声设置，确保没有把音乐或QQ音乐的音频通道静音。
6. 重启设备：有时候设备的一些临时问题可以通过重启设备来解决。
7. 其他播放器：如果以上方法都不起作用，你可以尝试使用其他音乐播放器来播放音乐。如果其他音乐播放器可以正常使用，那么可能是QQ音乐的问题，可以尝试卸载并重新安装QQ音乐。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系QQ音乐的官方客服，获取更进一步的帮助。