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京东退货如何上门取货 京东上门取件退货流程

时间:2023-09-01 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 生活资讯 文档下载

京东退货的上门取货流程如下:1.登录京东官网或打开京东APP,进入个人账户。需要注意的是,退货的商品必须符合京东退货政策的规定,如商品在退货期限内、未经过人为损坏等。退货流程具体细节可能会有所调整,请以实际京东官方退货流程为准。

京东退货的上门取货流程如下:

1. 登录京东官网或打开京东APP,进入个人账户。

2. 点击“我的订单”或“我的购物车”找到需要退货的商品,并选择“申请退货”。

3. 根据退货原因和退款方式选择需要的退货方式,选择“上门取件”。

4. 填写退货单信息,包括联系人姓名、联系电话、取件地址等,并提交申请。

5. 审核通过后,京东客服人员会与您联系确认退货信息,并安排上门取件的时间。

6. 在指定的时间和地点等待快递员上门取件。

7. 快递员上门取件时,请将需要退货的商品和京东提供的退货快递单交给快递员。

8. 快递员将商品带回京东仓库,并完成退货流程。

9. 退货审核通过后,京东会根据您选择的退款方式进行退款操作。

需要注意的是,退货的商品必须符合京东退货政策的规定,如商品在退货期限内、未经过人为损坏等。退货流程具体细节可能会有所调整,请以实际京东官方退货流程为准。