京东的退货和退款流程如下：1.登录京东账号，进入“我的订单”页面。一般情况下，京东会在1-2个工作日内完成审核。退款方式一般为原支付方式退回，如果无法退回原支付方式，京东会与您协商其他方式。需要注意的是，部分商品可能存在不支持退货和退款的情况，具体以京东的退货政策为准。
京东的退货和退款流程如下：
1. 登录京东账号，进入“我的订单”页面。
2. 找到需要退货的订单，点击“申请售后”按钮。
3. 选择需要退货的商品，并选择退货原因，填写退货说明。
4. 提交退货申请后，等待京东审核。一般情况下，京东会在1-2个工作日内完成审核。
5. 审核通过后，京东将提供退货的方式和退货地址。根据京东提供的退货方式，将商品寄回指定地址。
6. 确认退货物流信息后，等待京东收货并进行验货。
7. 验货通过后，京东将安排退款。退款方式一般为原支付方式退回，如果无法退回原支付方式，京东会与您协商其他方式。
8. 退款成功后，款项将原路退回至您的账户，具体到账时间可能需要几个工作日。
需要注意的是，部分商品可能存在不支持退货和退款的情况，具体以京东的退货政策为准。