京东自营店退款步骤如下：1.登录京东账号，进入京东官网或手机APP。请注意，在申请退款前，建议先与京东客服沟通，以免因操作不当导致退款流程延迟或失败。
京东自营店退款步骤如下：
1. 登录京东账号，进入京东官网或手机APP。
2. 点击页面右上角的“我的京东”进入个人中心。
3. 在个人中心页面，找到“订单管理”选项，点击进入订单列表页面。
4. 在订单列表中找到需要退款的订单，点击订单详情进入订单详情页面。
5. 在订单详情页面中，找到“申请退款”或“退款/退货”按钮，点击进行退款申请。
6. 在退款页面中，选择退款原因，填写退款说明，确认退款金额，并选择退款方式（原路退回或退回京东余额）。
7. 提交退款申请后，等待京东客服审核通过。
8. 审核通过后，京东客服将会联系您进行退款事宜的确认。
9. 确认无误后，京东会将退款金额按照所选的退款方式返还给您。
10.退款完成后，您可以在个人中心的退款记录中查看退款状态。
请注意，在申请退款前，建议先与京东客服沟通，以免因操作不当导致退款流程延迟或失败。