你可以在其他设备上退出微信或者在手机上重新登录账号。如果你以上都已经尝试了，仍然无法收到新消息，建议尝试删除并重新安装微信应用。如果问题仍然存在，你可以联系微信客服进行咨询和寻求解决方案。
如果你在微信上收不到新消息，可能有以下几个原因：
1. 互联网连接问题：首先确保你的手机连接到了稳定的互联网网络，例如Wi-Fi或移动数据网络。如果网络连接不稳定或者信号不好，可能导致消息无法及时收到。
2. 微信设置问题：检查你的微信设置，确保消息通知开启并未被屏蔽。你可以在微信设置中的"通知"选项中进行相关设置。
3. 手机系统问题：如果你的手机操作系统有问题或者需要升级，可能导致微信无法正常接收新消息。你可以尝试重新启动手机或升级手机系统。
4. 账号登录问题：如果你的微信账号在其他设备上登录，可能会导致你的手机无法收到新消息。你可以在其他设备上退出微信或者在手机上重新登录账号。
如果你以上都已经尝试了，仍然无法收到新消息，建议尝试删除并重新安装微信应用。如果问题仍然存在，你可以联系微信客服进行咨询和寻求解决方案。