请注意，退货退款前，请确保商品符合退货条件，比如未使用、未损坏等。退款金额会退回到您支付时使用的支付方式上。如有具体问题，建议您直接咨询得物app的客服。
得物app的退货退款申请步骤如下：
1. 打开得物app，在首页点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心；
2. 在个人中心页面，点击“我的订单”；
3. 在订单列表中找到需要退货退款的订单，点击进入订单详情页；
4. 在订单详情页，点击右上角的“退货退款”按钮；
5. 在退货退款页面，选择退货退款原因，并填写退款说明；
6. 选择退货的方式，可以选择上门取件或者自行寄回；
7. 填写退货的收货地址和联系方式，并点击“提交退货退款申请”按钮；
8. 等待得物客服处理，客服会在收到退货后进行审核，并根据情况给予退款。
请注意，退货退款前，请确保商品符合退货条件，比如未使用、未损坏等。退款金额会退回到您支付时使用的支付方式上。如有具体问题，建议您直接咨询得物app的客服。