小米Mix2S出现打电话或接电话黑屏的问题可能是由于软件故障或硬件问题引起的。在设置-备份和重置中,选择恢复出厂设置选项。请注意,这将清除手机上的所有数据,请先备份重要数据。如果上述方法都无效,可能需要联系小米客服或到专业的维修中心检查和修理手机。
小米Mix 2S出现打电话或接电话黑屏的问题可能是由于软件故障或硬件问题引起的。以下是一些可能的解决方法:
1. 软重启:按住音量加和电源键同时长按约10秒钟,直到手机重新启动。
2. 清除缓存:进入设置-存储-其他应用,找到电话应用,点击清除缓存和清除数据。然后重新启动手机。
3. 更新系统:确保手机系统已经更新到最新版本。在设置-关于手机-系统更新中,检查是否有新版本可用。
4. 安全模式:尝试将手机进入安全模式,在该模式下启动,以排除第三方应用的干扰。长按电源键,然后长按关机选项,选择进入安全模式。
5. 恢复出厂设置:如果以上方法都无效,可以考虑进行恢复出厂设置。在设置-备份和重置中,选择恢复出厂设置选项。请注意,这将清除手机上的所有数据,请先备份重要数据。
如果上述方法都无效,可能需要联系小米客服或到专业的维修中心检查和修理手机。