总之，汽车售后服务顾问的职责是为客户提供全面、专业和满意的售后服务，同时促进销售和维护客户关系。
汽车售后服务顾问的职责包括：
1. 提供客户满意的服务：负责接待客户、询问客户的需求、解答客户的问题，并提供专业的建议和解决方案。
2. 订单和服务安排：为客户安排维修、保养、更换零部件等服务，并确保按时完成。
3. 维修报价和费用解释：向客户提供维修工作的报价及费用解释，确保客户了解维修的成本。
4. 跟踪维修过程：与维修技师合作，跟进维修进展和问题解决，确保维修工作顺利完成。
5. 客户满意度调查：定期与客户沟通，并收集客户反馈，以提高服务质量和满意度。
6. 销售额和利润目标：努力提升售后服务的销售额和利润，推销附加服务和配件。
7. 维护客户关系：与客户建立良好的关系，并跟进客户的售后需求。
8. 保持专业知识：持续学习并了解汽车技术、维修知识和市场动态，以提供更好的服务和建议。
9. 处理客户投诉：处理客户投诉，并与相关部门合作解决问题，确保客户问题得到妥善处理和满意解决。
总之，汽车售后服务顾问的职责是为客户提供全面、专业和满意的售后服务，同时促进销售和维护客户关系。