如果问题仍然存在，可能需要联系快手官方客服寻求进一步的帮助。
如果你的手机快手应用没有声音，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查手机的静音开关：确保手机的静音开关未打开，如果打开了，请切换到正常模式。
2. 调整媒体音量：打开快手应用后，点击手机的音量键，确保媒体音量调至适当的位置。
3. 确认手机没有连接到蓝牙设备：如果你的手机连接到了蓝牙耳机或扬声器，尝试断开连接并重新尝试。
4. 清除快手应用缓存：进入手机的设置，找到应用管理或应用程序，找到并打开快手应用，选择清除缓存选项。
5. 重启手机：有时候重启手机能够解决一些临时的问题。
6. 更新或重新安装快手应用：如果以上方法都没有恢复声音，尝试更新或重新安装快手应用，确保使用最新版本。
如果问题仍然存在，可能需要联系快手官方客服寻求进一步的帮助。