可以尝试在其他应用程序中使用相同的快捷键，看看是否正常工作。您可以按住Shift+Option+Command键启动Photoshop，在出现提示时选择“是”来重置首选项。
如果您的Mac版Photoshop快捷键无法正常工作，可能是由于以下几个原因导致的：
1. 检查键盘：首先，请确保键盘没有任何故障或损坏。可以尝试在其他应用程序中使用相同的快捷键，看看是否正常工作。
2. 检查Photoshop的快捷键设置：打开Photoshop并转到“编辑”>“键盘快捷方式”，确保您选择了正确的工具，以及所需的快捷键是否正确设置。
3. 重新设置Photoshop首选项：有时候，重置Photoshop的首选项可以解决一些问题。您可以按住Shift + Option + Command键启动Photoshop，在出现提示时选择“是”来重置首选项。
4. 更新或重新安装Photoshop：如果以上方法都无效，可能是由于软件本身的问题。尝试更新或重新安装最新版本的Photoshop，以解决可能存在的错误或兼容性问题。
如果您在尝试上述方法后仍然无法解决问题，建议您联系Adobe的支持团队寻求进一步的帮助。